Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại tg8888, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được xử lý có chọn lọc — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho tất cả giao dịch nội địa
tg8888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bốn khía cạnh dưới đây phản ánh cách tg8888 vận hành thực tế để dữ liệu của bạn luôn trong tầm kiểm soát — từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi thực hiện giao dịch hàng ngày qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống tg8888 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn giao dịch qua MoMo hay ZaloPay.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay và MoMo được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành. Sau khi hết hạn lưu trữ, hồ sơ sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận các bước tiếp theo.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng, qua email hoặc Telegram — chúng tôi sẽ phản hồi và xác nhận trong vòng thời gian hợp lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ để kết nối trực tiếp với đội tư vấn tiếng Việt và gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của tg8888. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng yêu cầu.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram hỗ trợ tài khoản của tg8888. Thích hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về vấn đề quyền riêng tư hoặc xác minh danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email và dữ liệu xác minh danh tính, cùng lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được lưu trữ.

Có. Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật địa phương yêu cầu rõ ràng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị bạn hay dùng trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập tg8888 từ Việt Nam. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.